サービス終了後について
Q. サービス終了後もXbox 360版またはWindows 10版でプレイし続けたいのですが？
Xbox 360版およびWindows 10版でのサービスは、2018年12月17日をもって終了いたします。サービス終了後はすべてのゲームモード、機能がプレイできません。
Xbox One版はサービスを継続いたします。
Q.サービス終了後もオフラインでプレイできますか？
オフラインプレイも行えません。
ハッピーチケットについて
Q. ハッピーチケットの移行方法を教えてください
ゲーム内のハッピーチケット移行サービスをご利用ください。
Xbox 360版もしくはWindows 10版で移行予約状態にした後、Xbox One版をプレイすることでハッピーチケットを受け取り、移行が完了します。
2018年3月15日 18:00までにXbox One版でハッピーチケットを受け取り、移行を完了させる必要があるので、お早めに移行を完了させてください。
ハッピーチケットの移行可能期間は終了しました。
Q. ハッピーチケットはいつまで購入できますか？
2018年4月12日 9:00まで購入可能です。Xbox One版では2018年4月12日以降も購入できます。
Q. ハッピーチケットは返金できますか？
返金は致しかねます。すでにご所持されているハッピーチケットは2018年12月17日のサービス終了までご使用いただけます。
またXbox One版でプレイを継続される方は、2018年3月15日までハッピーチケットを移行可能です。Xbox One版でプレイを継続される方は、忘れずに移行を完了させてください。
Q. ハッピーチケットが移行予約状態のまま移行期間を過ぎるとどうなりますか？
ハッピーチケットの移行予約状態がキャンセルされ、移行元のプラットフォームでゲームをプレイする際にお手元へ戻ります。
2018年3月15日 18:00までにXbox One版でハッピーチケットを受け取り、移行を完了させる必要があるので、お早めに移行を完了させてください。
Q. ゲーム本編配信終了後もハッピーチケットは使用できますか？
2018年12月17日のサービス終了までは、すでにお持ちのハッピーチケットをゲーム内でご使用いただけます。
セーブデータについて
Q. セーブデータの共有について教えてください
ランク、所持アイテム、所持ハッピースター、所持消耗アイテムなど、ハッピーチケットとリーダーボードを除くゲームの進行状況は、Xbox One版、Xbox 360版、Windows 10版で共有しています。
Q. セーブデータを移行する必要はありますか？
ゲームの進行状況は自動的に共有されています。お客様にセーブデータの移行を行っていただく必要はありません。
Q. セーブデータの共有終了後はどうなりますか？
Xbox One版、Xbox 360版、Windows 10版で、ゲームの進行状況が個別に保存されるようになります。
セーブデータが共有されている2018年4月1日 時点でランク30、それ以降は未プレイのプレイヤーを例にします。
セーブデータ共有終了後の2018年5月1日にXbox 360版でランク31へ上がった後、Xbox One版をプレイしても、2018年4月1日のデータが参照されてランク30でゲームが開始されます。
Q. 2018年4月12日までXbox One版をプレイしておらず、2018年4月12日以降にXbox One版をプレイした場合はどうなりますか？
2018年4月12日以前の直近のゲームの進行状況にてXbox One版をプレイできます。
ゲーム内イベントについて
Q. ゲーム内イベントはいつまで開催されますか？
2018年6月14日まではこれまで通りゲーム内イベントが行われます。
2018年6月14日以降、ゲーム内イベントは更新されません。ただし2018年12月17日まではXbox 360版及びWindows 10版でゲームプレイをお楽しみいただけます。
Xbox One版は2018年6月14日以降もゲーム内イベントが行われます。